Гарантия и возврат
Гарантийный Срок
На все товары дается гарантийный срок в 1 год с момента отгрузки . Если в течение года после покупки изделия вы обнаружили дефект, мы обязуемся его устранить ,если были соблюдены все условия эксплуатации . Гарантия сроком 1 год, также предоставляется на монтажные работы, если соблюдены все правила эксплуатации. Гарантия не действует если были внесены изменения в конструкцию товара в ходе эксплуатации.
Что необходимо сделать при обнаружении дефекта?
В случае обнаружения заводского дефекта, следует связаться по телефону с представителем компании, описать проблему, приложить фотографии дверей, где четко продемонстрированы дефекты, а также документ о покупке дверей в нашей компании. Процесс обработки заявки может занять от 7 до 10 рабочих дней. По завершению процесса обработки заявки будет принято решение либо об замене товара ненадлежащего качества на новый, либо же о ремонте. Если товар был поврежден в результате неправильной эксплуатации со стороны клиента заявка отклоняется и предлагаются индивидуальные условия решения проблемы. Остальные детали обсуждаются по телефону. Для уточнения деталей необходимо связаться с нашим менеджером по телефону +7(495)9702427
Лет на рынке
Счастливых клиента
Завершенных проектов
кв.м площадь производства
Нас часто спрашивают
Мы собрали самые часто задаваемые вопросы касательно межкомнатных дверей и попытались дать на них исчерпывающие ответы. Если вы не нашли интересующий вас вопрос вы можете отправить его, заполнив форму. Наши специалисты оперативно ответят вам и предоставят бесплатную консультацию по выбору и установке межкомнатной двери.